为提升个性化金融服务,全力打造极致用户体验,近日,蓝海银行“个人存款证明”功能上线手机银行APP,实现让用户足不出户、仅需三分钟在线办理,即可享受在线开具存款证明的便捷服务。
据悉,蓝海银行“个人存款证明”功能自上线以来,得到广大用户的一致好评。上线不到一个月,就有近万余名用户进行了在线办理。
蓝海银行工作人员介绍,该功能上线当天,烟台的褚先生买房验资,着急开具存款证明,又无法到营业厅办理,就通过拨打蓝海银行400-0631-888客服热线,在客服人员指导下顺利通过蓝海银行APP进行了办理,第一时间解决了他的燃眉之急。
用户通过在蓝海银行APP自助办理操作,不但省去了线下营业厅的复杂程序,随办随用,同时还支持将纸质凭证邮寄到家。此外,为满足不同用户需求,蓝海银行在开具“个人存款证明”时,提供了“时点存款证明”和“时段存款证明”两种选择。
未来,蓝海银行将紧扣用户需求、直面用户痛点,实时响应用户的反馈和建议,持续为用户提供专属化、有温度的金融服务。
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