近期,临商银行金都支行聚焦零售转型发展目标,依托上级行百家宴活动契机,深耕银保业务赛道,持续优化营销模式、升级金融服务。通过精细化客户经营、场景化服务赋能,代理保险业务实现跨越式突破,零售提质增效成效显著。
精准筛选客群,实现靶向营销。摒弃粗放式营销思路,依托客户大数据系统,精准甄别稳健理财、家庭保障、资产增值等重点客群,建立标准化客户台账。结合客户风险偏好与财富需求,一对一定制个性化资产配置方案,精准匹配适配银保产品,有效提升产品转化率与客户满意度。
创新服务场景,夯实客户信任。常态化开展主题客户沙龙,创新厅堂营销服务模式。通过普及保险基础知识、讲解家庭资产配置逻辑、解析真实案例,纠正客户认知误区。同时设置专属咨询、互动答疑环节,为客户提供专业金融规划建议,以沉浸式暖心服务拉近客群距离。
深耕精细服务,夯实发展根基。全员树立综合服务理念,将产品营销与客户服务深度融合。坚持以客户需求为导向,持续优化服务流程,做好存量客户维护与潜力客户挖掘,以专业化、精细化服务推动银保业务稳步提质扩容。
下一步,临商银行金都支行将以此次百万突破为新起点,持续深化银保协同合作,固化精准营销与场景服务模式,依托优质服务载体持续提升综合金融服务能力,持续拓宽业务发展空间,全力推动金都支行零售业务高质量发展。(陈宣羽) |