在沂水县高桥镇便民服务中心、社区便民服务站,全部悬挂二维码服务指南,群众通过微信扫码即可知晓各项便民服务工作流程,有效推进了“放管服”改革,实现了便民服务“码上就办”。
规范服务事项。将临时救助、城乡医保、残疾证办理、居民丧葬、特困供养、医疗保险、农村危房改造、群众来访、抚恤有待、治安保险等12项服务内容制作生成二维码,办事群众轻轻一扫即可全面了解相关政策和服务流程。
推进社区延伸。在做好全镇便民服务同时,推进便民服务进社区、进村庄,全镇20个社区全部建设便民服务站,66个村设置便民服务代办点,悬挂二维码服务指南,设置深化“放管服”优化营商环境征求意见箱,公开监督电话。
开展代办服务。由各村党员干部负责,每天在社区便民服务站、各村代办点轮流值班,为群众开展盖章、低保申请、危房改造申请等代办服务,打通了便民服务的“最后一公里”。
沂水县高桥镇 张纪栋
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