“12号楼3单元的天窗没有遮挡，下雨都漏到楼道里了，你们快来看一下吧!”居民在网格微信群里向网格员反映情况。
网格员迅速赶往现场勘察，了解详细情况，该单元有居民之前为使楼道通风，将天窗盖挪开，现在进入雨季，雨水较多，天窗没有遮挡极易造成危险。
网格员贾晓玲、商赢第一时间找来梯子，上门遮挡天窗。
 
虽然是两名女同志，她们还是勇敢的爬上梯子，小心翼翼地将天窗盖盖好，以免再出现漏雨问题。
 
 
对于反映的问题在这么短的时间内得到解决，居民非常满意，高兴的说“没想到这么快就修好了，社区网格员真是办实事!”
问题解决了，得到了居民点赞，这只是铁陆社区网格员(“铁陆守望者”)日常工作的一个缩影。
铁陆社区网格员也会继续努力，第一时间通过各种渠道解决居民的问题，做到事事有回应，件件有着落，做好居民的“守望者”。
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