去年以来,坊子区坚持把深化“放管服”改革作为加快新旧动能转换的重要支撑,深化“一次办好”改革,不断改善政务服务环境,方便百姓办事,不断优化营商环境,吸引企业来坊子区落户。
促进为民服务“优质化”。坊子区大力强化政务服务大厅建设。在政务大厅设立咨询引导、不给办投诉、帮着办服务三个服务平台;设置自主办理区,配备叫号机、自主办理机、业务查询机、复印扫描仪等现代化设备,免费供办事群众使用。同时,充分发挥政务服务平台作用。积极推进政务服务平台向镇街和社区延伸,实现平台全覆盖,将与人民群众联系比较密切的社保、民政、户籍等办理事项,搬到人民群众身边,方便群众咨询、办事。此外,深入推广“一窗受理、集成服务”。以“投资建设”“市场准入”“不动产交易”“社会保险”“人力资源”“社会事务”等六大业务模块为基础,分别设置相应综合受理窗口,变“多头受理”为“一窗受理”,实现台前“一窗受理”、后台“并联审批”。
推行政务服务“制度化”。坊子区创新实施行政审批否定报备制度,对申请人提出的许可申请,行政机关依法作出不予受理或者不予许可决定的,由该行政机关在规定时间内,以规范文书向政务服务管理办公室进行备案,杜绝审批过程中不作为、乱作为、推诿扯皮现象发生。制定街道便民服务中心考核制度,督促街道便民服务中心以考核细则为依据,提升服务质量。目前,坊子各街道(发展区)便民中心均有序运转,打通了政府服务群众的“最后一公里”。
实现投资营商“便利化”。为更好方便投资者,坊子区推行了企业注册登记全程电子化,登记机关网上受理、网上审核、网上告知,申请人最快20分钟就能领取营业执照,全程无需提交任何纸质材料,实现了“零见面、零收费、无纸化”。实行建设工程项目“模块化”审批,将建设工程项目整合为“项目立项”“用地规划”“工程规划”“施工许可”“竣工验收”“房屋产权登记”6个模块,分步实施、同步审批,缩短事项办理时限60%以上。
通过不断深化改革,2018年以来,坊子区新注册企业1025家,同比增加30%,累计引进上海普道、鉴川科技、飞猪科技等总部企业、金融机构102家,开工在建重点项目达到127个。(通讯员张停停 王彩平)
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